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园区办事处以优质服务赢得会员企业信赖
2017-04-13
 

园区办事处以优质服务赢得会员企业信赖

由于受国际经济形势影响,近年来江苏报关协会园区报关办事处会员逐年下降,为此园区办事处首先想办法做实事,从提高服务意识来赢得企业的信任。

园区报关协会的微信公众号(sipcba)是全国报关行业中的第一家,每天都精心挑选推送业内关心的内容,在此基础上去年8月份园区办事处又注册了网站(www.sipcba.com),同时微网站与微信公众号的对接大大方便了用户,只要使用手机通过点击就能与协会进行互动,园区办事处还聘请了关务咨询师免费为大家解答疑难问题,通过答题质量的反馈,达到用户基本满意,协会还汇编了有关资料,免费提供给会员企业参考。

今年该办事处正在制订年度培训计划,对不断出现的热点问题及时进行专项培训,从2月份的归类8542专项培训效果来看,及时满足了这部分企业的需求,得到了参训者的好评。协会还将根据海关中长期工作重点和专业性较强的课目进行重点培训,以提高报关从业人员的业务水平。从原先的服务会员企业发展到现在的服务整个报关行业。正是因为服务意识的加强,切实解决了部分企业需求,得到了大家的认可,尤其是省外业务单位上海峰京律师事务所在关注了该办事处一段时间后,果断要求加入协会,这是对协会园区办的信任,也是协会工作的动力。协会园区办将进一步整合业内资源,加强规范行业管理,更好地促进行业发展。

 

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